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TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W) - POLEN bei CASAMUNDO GmbH

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Eingestellt: 13.11.2017
Letzte Änderung: 21.11.2017

Unternehmen
Name: CASAMUNDO GmbH
Kern-Branche: Gastronomie/Touristik
Standort(e): Hamburg
URL: http://www.casamundo.de
Kennzahlen:
Ansprechpartner
Ansprechperson: Bettina Bachmann
Strasse: Drehbahn 7
PLZ Ort: 20354 Hamburg
Fon: 040 6969198-12
E-Mail: bewerbung@casamundo.de
Stellenangebot
Land: Deutschland
Ort: Hamburg
Branche: Gastronomie/Touristik
Abteilung: Vertrieb
Gewünschter Einstiegstermin:
Tätigkeitsbeschreibung:
CASAMUNDO ist europäischer Marktführer im Bereich online-basierter Ferienhaus- und Ferienwohnungsvermittlung und eines der am schnellsten wachsenden Internetunternehmen in Europa.

Bei CASAMUNDO arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter mit einem Knowhow und Spirit, der seinesgleichen sucht. Wir bieten erstklassigen Service mit einer ausgezeichneten Dienstleistungsorientierung – unsere Kunden geben uns die TÜV-Note SEHR GUT (TÜV Saarland "Service tested", Freiwillige Prüfung, 01/2016, Nr. 2653).

Ausgefeilte Online-Technologien und offensive Marketingstrategien (Online, Offline, TV etc.) sind die Basis für unseren Erfolg und unser weiteres überdurchschnittliches Wachstum sowie unsere internationale Expansion.

ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN TERMIN SUCHEN WIR EINEN
TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W) - POLEN

DEINE TÄTIGKEITEN:
- Fachliche Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern
- Steuerung und Organisation des Teams in Absprache mit internen Schnittstellen (Monitoring/Training/Prozesse)
- Verantwortlich für das Erreichen relevanter Kennzahlen sowie die Sicherstellung einer hohen Serviceorientierung innerhalb des Teams
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice
- Coaching und Training der Mitarbeiter sowie Führen von Mitarbeitergesprächen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft

DEINE QUALIFIKATIONEN:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Bereich Tourismus oder Dialogmarketing)
- Polnisch in Wort und Schrift (Muttersprache), gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern vorteilhaft
- Fundierte Erfahrung im Bereich Call Center/Vertrieb
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität

UNSER ANGEBOT:
Es erwarten dich ein spannender Job im Herzen von Hamburg und ein ambitioniertes, internationales Team.

Sende deine aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben mit Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, Lebenslauf, Foto, sämtliche Zeugnisse etc.) vorzugsweise über folgenden Link: http://bit.ly/2zxPZEb
Einstiegsgehalt:
Anforderungsprofil (1=unwichtig, 5=extrem wichtig)
Berufserfahrung/Lehre/Praktika:5
Klausurnoten:3
ausseruniversitäres Engagement:2
Fächerkombination:2
Auslandsaufenthalte:2
Sprachkenntnisse:5
EDV-Kenntnisse:4
Studiendauer:2
Soft-Skills:5
Sonstiges
Erläuterungen:
Kurztitel: TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W) - POLEN
URL für dieses Angebot: http://bit.ly/2zxPZEb

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