Tätigkeitsbeschreibung: Die expertcloud.de GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen aus Berlin im Bereich Customer Care. Durch unsere innovative Softwareplattform bieten wir unseren Partnern eine maßgeschneiderte Lösung zur Betreuung ihrer Kunden. Unsere Partner schätzen vor allem unser Fachwissen, sowie unsere Servicequalität und Kundenorientierung. Unsere Experten arbeiten als freie Auftragnehmer flexibel und eigenständig von zu Hause aus.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Experten, die in unserem Inbound-Bereich tätig werden können.
Ihre Aufgaben in unserem Supportbereich:
• Eigenständige Kundenbetreuung und –beratung für verschiedene Kundengruppen
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen per Telefon und Email
• Eingabe von Bestellungen in unser System
• Klärung von Anfragen und Aufträgen per Telefon, E-Mail oder Post
Sie bringen mit:
• Erfahrungen im Servicebereich
• DSL Anschluss
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Anwenderkenntnisse in den gängigen Computer- und Internetanwendungen
• Ausgeprägte Technikaffinität und Spaß am Telefonieren
• hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie großes Dienstleistungsbewusstsein
• Einsatzbereitschaft und kommunikative Fähigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihres frühest möglichen Starttermins bitte per E-Mail an: info@expertcloud.de
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter info@expertcloud.de
Bitte bezieh Dich bei Deiner Bewerbung auf BIG RED Online!